سیاست حفظ حریم خصوصی باربری ظرپلاس

آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵

باربری ظرپلاس به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود احترام می‌گذارد و تلاش می‌کند اطلاعاتی را که کاربران هنگام استفاده از وب‌سایت یا درخواست خدمات در اختیار ما قرار می‌دهند، با دقت و در چارچوب اهداف مشخص‌شده در این سیاست مدیریت کند.

این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی ممکن است هنگام استفاده از وب‌سایت باربری ظرپلاس جمع‌آوری شود، این اطلاعات برای چه اهدافی استفاده می‌شوند و کاربران چگونه می‌توانند درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود سؤال کنند.


۱. اطلاعات کسب‌وکار

نام تجاری: باربری ظرپلاس

نوع فعالیت: شخص حقیقی

تلفن: ۰۲۱-۲۲۶۶۵۳۵۳

آدرس: تهران، سعادت‌آباد، خیابان آذر، کوچه ۸

ساعات فعالیت: ۲۴ ساعته، حتی ایام تعطیل


۲. چه اطلاعاتی ممکن است از کاربران دریافت شود؟

بسته به نحوه استفاده شما از وب‌سایت، ممکن است اطلاعاتی را که خودتان در اختیار ما قرار می‌دهید دریافت کنیم.

این اطلاعات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

اطلاعات تماس

  • نام و نام خانوادگی

  • شماره تلفن

  • اطلاعات ارتباطی که در فرم‌ها وارد می‌کنید

اطلاعات مربوط به جابه‌جایی

در صورتی که برای دریافت مشاوره یا استعلام هزینه اطلاعاتی ارائه کنید، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر دریافت شود:

  • محل مبدأ

  • محل مقصد

  • تاریخ تقریبی جابه‌جایی

  • نوع خدمات موردنیاز

  • نوع ملک

  • تعداد طبقات

  • وجود یا عدم وجود آسانسور

  • توضیحات مربوط به اثاثیه

  • سایر توضیحات مرتبط با درخواست شما

کاربر می‌تواند در زمان ارائه اطلاعات، از ارسال اطلاعات غیرضروری یا حساس خودداری کند.


۳. اطلاعات فنی و آماری

هنگام بازدید از وب‌سایت، ممکن است برخی اطلاعات فنی و آماری به‌صورت خودکار توسط وب‌سایت یا ابزارهای فنی مورد استفاده در آن ثبت شود.

این اطلاعات، در صورت فعال بودن چنین ابزارهایی، می‌تواند شامل مواردی مانند:

  • نوع دستگاه

  • نوع مرورگر

  • سیستم‌عامل

  • صفحات بازدیدشده

  • زمان و مدت بازدید

  • اطلاعات فنی مربوط به نحوه استفاده از سایت

  • آدرس IP یا اطلاعات فنی مشابه

باشد.

این اطلاعات می‌تواند برای بررسی عملکرد، امنیت، بهبود تجربه کاربری و تحلیل نحوه استفاده از وب‌سایت مورد استفاده قرار گیرد.


۴. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعاتی که کاربران در اختیار باربری ظرپلاس قرار می‌دهند، می‌تواند برای اهداف مشخص و مرتبط با فعالیت سایت استفاده شود؛ از جمله:

  • پاسخ به درخواست‌های تماس

  • ارائه مشاوره رایگان

  • پاسخ به درخواست استعلام هزینه

  • هماهنگی خدمات اسباب‌کشی

  • هماهنگی زمان انجام خدمات

  • پاسخ به سؤالات کاربران

  • بهبود خدمات و تجربه کاربری

  • حفظ امنیت و عملکرد وب‌سایت

  • بررسی و رفع مشکلات فنی

  • اندازه‌گیری و تحلیل عملکرد وب‌سایت و کمپین‌های تبلیغاتی، در صورت استفاده از ابزارهای مربوطه

اطلاعات کاربران نباید برای هدفی نامرتبط با هدف اعلام‌شده، بدون مبنای مناسب یا برخلاف الزامات قابل اعمال استفاده شود.


۵. اطلاعات فرم‌های تماس

اگر از طریق فرم تماس یا فرم درخواست مشاوره اطلاعاتی مانند نام و شماره تلفن خود را وارد کنید، این اطلاعات برای پاسخگویی به درخواست شما و هماهنگی مرتبط با خدمات استفاده خواهد شد.

لطفاً در فرم‌ها اطلاعاتی را که برای پاسخگویی به درخواست شما ضروری نیست، وارد نکنید.


۶. تماس تلفنی

در صورتی که با شماره ۰۲۱-۲۲۶۶۵۳۵۳ تماس بگیرید، اطلاعاتی که در جریان مکالمه برای دریافت مشاوره یا هماهنگی خدمات ارائه می‌کنید ممکن است برای پاسخگویی و انجام درخواست شما مورد استفاده قرار گیرد.


۷. استفاده از کوکی‌ها

وب‌سایت ممکن است از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه برای عملکرد صحیح سایت، ذخیره برخی تنظیمات، تحلیل بازدیدها و بهبود تجربه کاربری استفاده کند.

در صورتی که ابزارهای تحلیل یا تبلیغاتی مانند Google Analytics، Google Tag یا فناوری‌های مشابه در سایت فعال باشند، ممکن است برخی اطلاعات فنی و رویدادهای مربوط به تعامل کاربران با سایت برای اهداف اندازه‌گیری و تحلیل مورد استفاده قرار گیرد.

کاربر می‌تواند تنظیمات مربوط به کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کند.


۸. ابزارهای تحلیل و تبلیغات

در صورت استفاده از ابزارهای تحلیل یا تبلیغات آنلاین، ممکن است داده‌های فنی و رویدادهای مربوط به تعامل کاربر با وب‌سایت برای اندازه‌گیری عملکرد سایت و کمپین‌های تبلیغاتی مورد استفاده قرار گیرد.

استفاده از این ابزارها باید مطابق با تنظیمات فعال سایت، اطلاع‌رسانی‌های مربوط به حریم خصوصی و سیاست‌های سرویس ارائه‌دهنده انجام شود.

در صورت استفاده از قابلیت‌هایی که اطلاعات مشتری را برای اندازه‌گیری تبلیغات یا تبدیل‌ها ارسال می‌کنند، این فرآیند باید مطابق با الزامات مربوط به داده‌های مشتری و سیاست‌های Google Ads انجام شود.


۹. اشتراک‌گذاری اطلاعات

باربری ظرپلاس اطلاعات شخصی کاربران را به‌صورت عمومی منتشر نمی‌کند.

اطلاعات ممکن است در موارد ضروری و مرتبط با ارائه خدمات یا عملکرد فنی سایت، در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات فنی موردنیاز قرار گیرد؛ برای مثال خدمات میزبانی وب، ابزارهای فنی سایت یا سرویس‌های مورد استفاده برای تحلیل و اندازه‌گیری.

در مواردی که قانون یا مرجع صالح قانونی الزام کند، اطلاعات ممکن است مطابق الزامات قانونی مربوطه ارائه شود.


۱۰. فروش اطلاعات شخصی

اطلاعات شخصی کاربران با هدف فروش اطلاعات شخصی به اشخاص ثالث جمع‌آوری نمی‌شود.


۱۱. امنیت اطلاعات

باربری ظرپلاس تلاش می‌کند اقدامات فنی و مدیریتی متناسبی برای حفاظت از اطلاعاتی که کاربران در اختیار سایت قرار می‌دهند انجام دهد.

با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.

به همین دلیل کاربران نیز باید هنگام ارسال اطلاعات از طریق اینترنت، از وارد کردن اطلاعات غیرضروری و حساس خودداری کنند.


۱۲. مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای هدفی که برای آن جمع‌آوری شده‌اند، نیاز باشند یا نگهداری آن‌ها برای انجام تعهدات، رسیدگی به درخواست‌ها، امنیت، حل اختلاف یا الزامات قانونی لازم باشد.

پس از پایان نیاز، اطلاعات می‌توانند مطابق رویه‌های داخلی و الزامات قابل اعمال حذف یا از دسترس فعال خارج شوند.


۱۳. اطلاعات کودکان

وب‌سایت باربری ظرپلاس برای ارائه خدمات به کودکان طراحی نشده است.

از کاربران درخواست می‌شود اطلاعات شخصی غیرضروری مربوط به کودکان را از طریق فرم‌های سایت ارسال نکنند.


۱۴. لینک‌های خارجی

ممکن است برخی صفحات سایت شامل لینک به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر باشند.

باربری ظرپلاس مسئول سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه جمع‌آوری داده یا محتوای وب‌سایت‌های شخص ثالث نیست.

توصیه می‌شود پیش از ارائه اطلاعات شخصی در وب‌سایت‌های دیگر، سیاست حفظ حریم خصوصی آن سرویس را مطالعه کنید.


۱۵. حقوق و انتخاب‌های کاربر

کاربران می‌توانند در صورت وجود سؤال درباره اطلاعاتی که در ارتباط با درخواست خدمات خود در اختیار باربری ظرپلاس قرار داده‌اند، از طریق اطلاعات تماس زیر با ما ارتباط برقرار کنند.

همچنین در صورت وجود امکان فنی یا قانونی، می‌توانید درخواست خود را درباره بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی مرتبط با درخواست خود مطرح کنید.

هر درخواست با توجه به شرایط، ماهیت اطلاعات و الزامات قانونی قابل اعمال بررسی خواهد شد.


۱۶. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی در صورت تغییر خدمات، فناوری‌های مورد استفاده، روش‌های جمع‌آوری داده یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای این صفحه درج می‌شود.

ادامه استفاده از وب‌سایت پس از انتشار نسخه به‌روزشده، به معنای مطالعه سیاست جدید است؛ با این حال در مواردی که قانون نیازمند رضایت یا اطلاع‌رسانی مشخص باشد، اقدامات لازم مطابق الزامات مربوطه انجام خواهد شد.


۱۷. تماس درباره حریم خصوصی

اگر درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده یا مدیریت اطلاعات شخصی خود سؤال یا درخواستی دارید، می‌توانید با باربری ظرپلاس تماس بگیرید.

باربری ظرپلاس

📞 ۰۲۱-۲۲۶۶۵۳۵۳

📍 تهران، سعادت‌آباد، خیابان آذر، کوچه ۸

🕐 ساعات پاسخگویی: ۲۴ ساعته، حتی ایام تعطیل

آخرین به‌روزرسانی

شهریور ۱۴۰۵

تماس سریع با کارشناس باربری